1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой Компании и определяет условия использования интернет-сайта, регулирует отношения между пользователем сайта (далее — Пользователь) и компанией ТОО " Ontustik Terminal" (далее — Компания) в отношении использования сайта компании (далее — Сайт).
1.2. Используя Сайт, включая просмотр страниц, заполнения форм, направления заявок, регистрацию личного кабинета, загрузку документов или иное использование Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает и принимает их в полном объеме и обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.
1.3. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта. 
1.4. Компания имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении.

2. Права и обязанности сторон
2.1. Пользователь обязан:
2.1.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и действующего законодательства.
2.1.2. Не предпринимать действий, направленных на нанесение ущерба Компании или препятствующих функционированию Сайта.
2.1.3. Предоставлять только достоверную информацию при заполнении форм на Сайте.
2.1.4. Использовать Сайт только законным способами;
2.1.5. Не предпринимать действий, способных нарушить работу Сайта;
2.1.6. Не размещать через Сайт информацию, которая нарушает законодательство Республики Казахстан, содержит оскорбления, угрозы, клевету, ненормативную лексику, нарушает права третьих лиц, содержит вредоносное программное обеспечение, ссылки на него либо спам.

2.2. Пользователь имеет право:
2.2.1. Обратиться в службу поддержки Компании по вопросам использования Сайта.
2.2.2. Пользоваться функционалом Сайта в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением.

2.3. Компания обязана:
2.3.1. Обеспечивать возможность Пользователю получать услуги и информацию, предоставляемые на Сайте, при соблюдении Пользователем условий настоящего Соглашения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

2.4. Компания имеет право:
2.4.1. Обрабатывать персональные данные Пользователей, предоставленные при использовании Сайта.
2.4.2. Вносить изменения в функционал и содержание Сайта без предварительного уведомления Пользователей.
2.4.3. Изменять структуру, содержание, функционал и оформление Сайта без предварителного уведомления;
2.4.4. Временно ограничить работу Сайта для проведения технических работ;
2.4.5. Ограничить или заблокировать доступ Пользователя к Сайту полностью или частично в случае:
- нарушения Пользователем настоящего Соглашения;
- выявления попыток несанкционированного доступа, вмешательства в работу Сайта либо нарушения безопасности;
- размещения Пользователем запрещенной информации.

3. Ответственность
3.1. Компания не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Сайта.
3.2. Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, а также сохранность информации, размещенной Пользователем.

4. Обратная связь
4.1. Все предложения и вопросы по использованию Сайта следует направлять на электронный адрес: ontustikterminal@gmail.com
4.2. До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку урегулировать спор путем переговоров;
4.3. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.

5. Иные положения
5.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.2. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствующих судебных органах по месту нахождения Компании.
5.3. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения признаются недействительными, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
5.4. Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователями условий настоящего Соглашения не лишает Компанию права на защиту своих интересов в будущем.
5.5. Настоящее Соглашение составлено на русском, казахском, английском языках и вступает в силу с момента его опубликования на Сайте.
5.6. В случае расхождений между языковыми версиями приоритет имеет русская версия.